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匠心服务丨酷暑中服务坚守 高温下服务不停

发布时间: 2024-05-30

近日,营销服务中心服务部服务经理阚伟等服务人员提前完成泰国客户生产基地设备安调工作,高效、高质量的品牌服务赢得客户广泛赞誉。

鏖战酷暑 用汗水筑起服务新高度

近日泰国持续高温,一度达到极端高温天气。由于客户厂房新建成,内部设施并不完善,没有安装空调、风扇等消暑降温设备,厂房内温度高达40余度,阚伟等三人不惧高温,保质保量按期完成安装任务。本次共计安调机床七台,其中2台VMC1600B为全部解体机床需要现场重新安装、2台IT35L、2台VMC1000Q、1台Z3080X25,阚伟等三人通过加班加点等方式,仅用13天完成了安调任务,压缩装调工期近30%,彰显了高效的产品服务。

细微服务 保持“满格”状态践行服务初心

安调中,服务工程师挥汗如雨、汗流浃背,但是他们紧盯每一道工序、处理好每一个细节,所有设备均一次试车成功,用实际行动践行服务使命和服务承诺,将“沈机服务 快人一步”的理念带出国门,为助力加快建设世界一流高端机床装备企业贡献力量。

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